南昌掌上城管app官方版

南昌掌上城管APP是南昌市精心打造的一款智慧城市管理工具，通过移动互联网技术赋能城市治理。这款应用不仅实现了城市管理工作的数字化升级，更创新性地推出了"洪城啄木鸟"志愿者计划，让每位市民都能成为城市管理的参与者和监督者。

作为城市管理的"移动指挥中心"，该APP支持线上组织架构调整和人员智能调配，大幅提升了城管工作的响应速度和处理效率。通过任务在线派发、人员精准分配等功能，实现了城市管理工作的流程再造。

在便民服务方面，APP整合了问题巡查上报、处理跟踪、结果反馈、服务评价等全流程功能。市民只需用手机拍摄现场照片或录制视频，系统就会自动记录时间地点信息，让城市管理问题的上报变得简单高效。

核心功能

1、创新案件上报机制，形成"发现-处理-反馈"的闭环管理。

2、简化上报流程，支持图片、语音、视频等多种形式，系统自动记录时空信息。

3、智能定位功能，拍照时自动添加时间地点水印。

4、便民服务查询，一键查找周边公共设施。

5、志愿者积分系统，实时展示问题处理进展和积分奖励。

问题上报指南

1、下载安装APP，同意用户协议。

2、注册成为"洪城啄木鸟"志愿者。

3、登录后进入"问题采集"模块。

4、按要求上传现场照片并描述问题详情。

积分说明：成功上报问题可获得1个积分，重点问题2分，应急事件5分。积分可兑换抽奖机会，年度积分还将获得勋章奖励。

服务范围

覆盖南昌市九大城区及三县建成区，包括：东湖区、西湖区、青云谱区等主要城区。

一、市政设施

（1）井盖设施：缺失、破损、异响等问题。

（2）消防设施：漏水、缺失、损坏等情况。

（3）照明设施：路灯故障、缺失等问题。

二、市容环境

（1）垃圾堆放：成堆生活垃圾或建筑垃圾。

（2）道路破损：面积超过1平方米的路面损坏。

（3）道路积水：严重影响通行的积水问题。

三、行政执法

（1）占道经营：流动摊贩影响市容。

（2）广告破损：户外广告严重损坏。

（3）物料堆放：占用公共空间堆放物品。

积分奖励体系

（一）积分规则

1、普通问题1分，重点问题2分，应急事件5分。

2、重复问题以首个上报者为准。

3、不符合标准的问题不予积分。

（二）勋章等级

1、100分：青铜勋章

2、500分：白银勋章

3、1000分：黄金勋章

4、3000分：铂金勋章

5、5000分：钻石勋章

（三）奖励措施

1、季度奖励：积分前100名可获得100-500元现金奖励。

2、年度奖励：黄金以上勋章可获得600-1000元读书卡。

3、交流活动：定期举办志愿者座谈会和年度峰会。

产品特色

1、专为南昌市民打造的智慧城市服务平台。

2、整合本地生活资讯和便民查询功能。

3、提供吃喝玩乐一站式生活服务。

版本更新

v1.2.11版本

1、优化案件上报处理流程。

2、增强定位和水印功能。

3、完善便民服务模块。

v1.1.29版本

1、新增隐私协议入口。

2、功能细节优化。