长隆旅游

长隆旅游APP是长隆度假区官方推出的一款旅游服务软件，里面集合了最新的旅游路线推荐、交通指南、游客须知和注意事项等信息，还提供自助预订、门票购买和酒店预订的在线服务，使用这款APP购买水上乐园、动物园等园区的门票还能享受到最大的优惠。

软件功能

1、这里有其他旅行者分享的实际体验，包括游玩、餐饮和拍照的心得，对于第一次去的人来说非常有参考价值。

2、这款软件不仅介绍了各个景点，还精选了色彩鲜艳、画面清晰的照片，给人一种身临其境的感觉。

3、还有一个非常有趣的功能——“擦一擦”，就像擦阿拉神灯一样，你在APP上用力一擦，就会随机出现一个意想不到的宝典，比如出行安全指南或特定天气的预报。

软件优势

1、长隆度假区的全面旅游攻略帮你规划完美的旅行计划;

2、提供详细的交通指南、游客须知和注意事项，确保你的旅程安全无忧;

3、通过APP可以一键购买门票和预订酒店，还能享受线上特有的优惠;

4、酒店房间的状态实时更新，你可以轻松查看空房情况，快速完成预订;

5、购票后会自动生成二维码，免去了换票的麻烦，直接就能开始享受各种娱乐项目。

常见问题

如何查询消费或兑换后的订单?

1.你可以从以下几个官方渠道查询您的订单详情和取票凭证码等信息：

- 官网查询：访问长隆官网(www.chimelong.com)，点击右上角的“网上预订”，登录后选择“您好，XXX”，然后在顶部菜单栏点击“订单中心”，选择“我的订单”即可查看。

- 官微查询：关注“长隆旅游”微信公众号(chimelonggroup)，在底部菜单栏点击“立即预订”，选择“我的订单”进行查询。

- APP查询：打开长隆旅游APP，点击右下角的“我的”，选择“游玩订单”查看相关信息(包括已支付和未支付订单)。

- 微信小程序查询：进入“长隆旅游”微信小程序，点击下方菜单“行程订单”，查看相关订单信息(包括已支付和未支付订单)。

2.上述查询方式若有变动，请以长隆官网和官方微信最新公布的信息为准。

小孩没有身份证怎么办?

小孩可以使用家长的身份证进行门票预订，每位成人的身份证可以绑定多名儿童的门票。入园当天，凭预订时填写的家长身份证刷卡即可进入。

会员生日能享受半价优惠吗?

1、生日当天门票优惠：生日当天，会员在长隆主题乐园或马戏剧院票窗购买当天单园成人正价标准票可享5折优惠(每张卡每园限购一张)。购票和入园时都需要本人出示证件和会员卡验证。

2、生日当天餐饮优惠：生日当天，会员在长隆旗下指定酒店自助餐厅(早餐、午餐、晚餐)消费可享5折优惠(成人净餐价5折，服务费不打折)。购票和入场时也需要本人出示证件和会员卡验证。

3、生日入住酒店：长隆钻石卡会员生日当天入住酒店，可提前一天致电酒店前台预订，入住当天可获赠1磅生日蛋糕(部分酒店不提供此项服务，请提前致电确认)。

温馨提示：

- 生日前一天需在线完善会员个人资料(证件信息、生日日期等)。

- 生日优惠需本人当天到消费点主动出示会员卡和身份证件现场购买，线上暂不支持。

- 出示的证件和会员卡信息需与会员系统登记的信息一致，请携带会员卡及身份证以备查验。

- 以上优惠均以成人门市全价为基础计算;对于某些限量产品(如马戏门票)，生日优惠可能无法享受，具体情况以现场确认为准。

详情请见-会员生日当天礼遇享用指引：https://m.chimelong.com/outlinkpage/information?news_id=42

办理年卡有什么好处?

1、年卡有效期内，您可以在适用的日子畅游指定的主题乐园。

2、年卡入园有专门的快速通道，只需轻轻一刷，3秒内完成指纹验证即可轻松入园，节省排队时间。

3、长隆年卡不仅时尚特色，而且环保健康，是自用休闲、孝敬长辈、奖励员工或赠送客户的理想选择。

年卡如何开具发票?

1、发票开具遵循先消费后开票的原则，积分兑换的产品(含全额积分支付和积分加货币混合支付方式兑换)中，积分支付及积分抵扣优惠部分不予开具发票。

2、由于享受了国家免税政策，部分产品(如广州长隆门票、积分兑换产品等)无法开具增值税专用发票。

3、在长隆官网购买的年卡产品，取卡时可由相应园区的售票处现场开具发票，具体开票事宜请咨询园区消费点。

门票退改政策

- 建议按计划出行，除特殊门票外(如一票通、期票等)，通过长隆官方线上渠道购买的一般门票有效期为指定日期当天，一旦购票成功，即视为确认交易。关于退改的具体规定，请参见《预定须知》。

- 如果选择的入园时间段预约人数已达园区最大安全承载量的75%，则预约不成功，您可以选择当天其他时段重新预约。若当天所有时段都无法预约，您可以按照门票退改规则申请改期或退票。建议提前规划行程，并按时取票，在预约的时间段内入园。如未能按时取票或未在预约时间段内入园，门票将失效，无法获得退款或补偿。

长隆旅游app怎么退票

有时候我们订下了行程，但是突然发生的一些事情，然后我们没办法如期去游玩，这个票就需要推掉，不然就浪费钱了，但是很多玩家们不知道怎么退票，下面就让小编来教教大家怎么退票。

首先我们打开长隆旅游app，来到我们的个人信息界面，在这里我们点击我们进行中的订单，我们在购买了票之后，如果票还没被使用，这笔订单就会一直存在这里的。

然后我们选择我们要退掉的票，经过一段时间的审核后，票就会取消，然后我们支付的金额就会原路返回我们账户中了。

同样的删除订单也可以在此页面进行操作，点击订单右下角的“删除订单”即可进行删除非常简单。

长隆旅游的积分玩法

积分是长隆为答谢会员而提供的优惠权益，在长隆，积分可以当钱花！25积分=1元人民币。

如何获得会员积分？

注册成为长隆会员，完善会员信息立马可以得到500积分，在长隆消费均可累计积分，消费满1元积1分。

长隆会员积分有什么用？

可用来兑换乐园门票、酒店套票、餐饮等，兑换率超高，最高0元买门票，节假日通用。每月18-24日，还是长隆会员周积分价值限时翻倍，1个积分当2个花，轻松省下一大笔!

玩 积分变乐园门票

用积分兑换广州、珠海长隆7大园区门票

游乐园、看马戏低至0元起这波羊毛菇得可值了

住 积分变酒店套票

积分还能兑换长隆景区内各大酒店的套票

直接赚住宿+门票

吃 积分变园餐、自助餐

积分可兑换园区内各大餐厅餐食积分直接抵钱，直接省下一笔餐费

更新日志

v7.6.8版本

1、修复了已知问题，提高用户体验。